Trámites

Inicio / Ayuntamiento / Trámites / Servicio de ayuda a domicilio

Servicio de ayuda a domicilio

El presente procedimiento tiene por objeto el acceso al servicio de Ayuda a Domicilio que ofrece el Ayuntamiento de Icod de los Vinos.

Dicho servicio es prestado en el domicilio de aquellas personas que por su situación personal no pueden realizar las actividades de la vida diaria, tanto las de carácter doméstico como personal, facilitando así la permanencia y la autonomía en su medio habitual de convivencia, evitando, por lo tanto, situaciones de desarraigo y desintegración social.

Información sobre el trámite

Documentación a presentar

  • Impreso normalizado.
  • Fotocopia del DNI.
  • En caso de representación legal, DNI o documento equivalente del representante y acreditación documental de la representación.
  • Certificado de empadronamiento y convivencia.
  • Fotocopia del libro de familia.
  • Fotocopia de la última Declaración de la Renta o Certificado negativo de su presentación.
  • Fotocopia del justificante mensual de ingresos económicos.
  • Justificante de ingresos económicos de los demás miembros de la unidad familiar (nóminas, tarjeta de desempleo, certificado de percepción de ayudas o pensiones, etc.)
  • Informe médico actualizado en el que se especifique el diagnóstico y el grado de dependencia y desenvolvimiento personal. Así mismo se presentará informe médico de aquellas personas que convivan con el solicitante y presenten alguna enfermedad.
  • En el caso de personas con discapacidad, fotocopia del Certificado de Calificación de Discapacidad emitido por organismo oficial competente.
  • Fotocopia de la cartilla de la Seguridad Social, Tarjeta Sanitaria o documento análogo.

Órgano encargado de la tramitación

Área de Servicio Sociales y Sanidad.

Plazo máximo para resolver y notificar

Tres meses desde la presentación de la solicitud.

Efectos de la no resolución y notificación en plazo

Silencio administrativo positivo: transcurrido el plazo para resolver sin que se haya notificado la resolución expresa, la solicitud podrá entenderse estimada.

Información complementaria

Podrán ser usuarios de la Ayuda a Domicilio:
  • a) Las familias o personas que presenten disfunciones que puedan ser susceptibles de mejora con una adecuada atención a domicilio.
  • b) Las personas mayores, con cierto nivel de dependencia, que no tengan a nadie que les atienda suficientemente y que, con esta ayuda, puedan continuar viviendo en su hogar.
  • c) Las personas con minusvalía o incapacitadas a las que la ayuda en el hogar pueda favorecer su autonomía.
  • d) Las personas afectadas por una lesión, enfermedad física o mental o por otros motivos que les hagan precisar la ayuda.
  • e) Los menores a los que haya que cuidar o atender por ausencia de los padres o tutores, o cuando éstos, por circunstancias provisionales de enfermedad u otros motivos suficientemente justificados, no puedan ejercer sus funciones parentales, siempre que tales circunstancias no supongan situación de desamparo o requieran la asunción de la guarda por parte de la Dirección General de Protección del Menor y la Familia.
  • f) En general, cuando exista una situación de desatención social o familiar, evaluada técnicamente, que justifique la intervención del servicio.

Normativa aplicable

  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
  • Ley 16/2019, de 2 de mayo, de Servicios Sociales de Canarias.
  • Decreto 5/1999, de 21 de enero, por el que se regula la prestación del Servicio de Ayuda a Domicilio.

Atención del público

Ayuntamiento de Icod de Los Vinos, Plaza Luis de León Huerta, S/N – 38430

Tel. 922 86 96 00